ImExchanger

Обзор валютного онлайн-обменник imexchanger.pro ‒ развод? Отзывы пользователей об ImExchanger

ImExchanger ‒ это отечественный криптообменник, который пользуется популярностью среди пользователей из стран СНГ. При анализе доступных направлений, очевидно, что площадка ориентируется на клиентов из России. Запуск проекта состоялся практически 6 лет назад, поэтому можно говорить, что перед нами старожил рынка обменных пунктов. Через 8 месяцев после старта работы сервис добавлен в рейтинг bestchange.ru, что свидетельствует об амбициях администрации сформировать надлежащий имидж ресурса. К сожалению, как показала проверка информации на мониторингах нет лицензирования и юридической информации. 

Эксперты Emoneyhub предлагают проанализировать сервис, изучить условия сотрудничества. Для объективности оценки рассмотрим отзывы реальных клиентов, чтобы понять преимущества и недостатки обменника.

Технический анализ ImExchanger:

• Статус ‒ активный;
• Число направлений для обмена свыше 1 тыс.;
• Страна регистрации ‒ Великобритания;
• Финансовые резервы 5.5 млн. долларов;
• рейтинг Advanced Cash TS – 203;
• оценка в Perfect Money – 712.7.

Emoneyhub отмечает, что перед тем, как обменять ВТС и прочие монеты на сервисе, необходимо проанализировать всесторонний анализ работы проекта. Только так можно понять, следует ли доверять компании. Поэтому далее предлагаем комплексно изучить условия конвертации средств, мнение клиентов. На основе полученных фактов, можно понять ImExchanger развод или надежный проект.

Несмотря на то, что обменник ориентируется на Россию, комментарии часто оставляют жители стран СНГ (Украина, Беларусь в особенности). Портал прошел регистрацию в доменной зоне «.pro». Сервис считается проверенным, т.к. работает со многими крупными и узнаваемыми мониторингами. 

Отзывы об ImExchanger

В связи с тем, что именно комментарии пользователей ‒ это возможность объективно оценить работу площадки, важно проанализировать их. Более того при составлении рейтингов и ТОПов лучших площадок в данном направлении, обязательно учитываются оценки клиентов. 

Проблем с поиском комментариев о рассматриваемом бренде не было. На BestChange собрано свыше 2,6 тыс. отзывов. При этом учтите, что большое количество это показатель спроса и популярности среди пользователей. Важно учитывать отзывы, подсвеченные серым цветом. Поскольку такие комментарии сигнализируют о том, что клиенты остались довольны сотрудничеством не до конца, и есть некоторые жалобы.

Отзывы об ImExchanger в большинстве своем положительные, серые встречаются не часто. Клиенты ссылаются на выгодные курсы, оперативные отклики саппорта. Но бывают проблемы связанные с длительным подтверждением транзакции. 

22 июля 2020 года кошелек крптообменника в QIWI попал в бан. Вследствие чего, ресурс временно заморозил средства пользователей на общую сумму 35 тыс. рублей. Через пару дней ситуация разрешилась, но все же остался незначительный отпечаток на имидже обменника. 

В качестве объективной оценки деятельности сервиса, можно проанализировать уровень проекта на MyWOT. В системе рейтинг незначительный ‒ 3.0. Положительных комментариев больше, но можно встретить и негативные. Клиенты чаще всего оставляют жалобы на отсутствие лицензии от регуляторов, а также можно встретить комментарии о сайте ImExchanger относительно манипуляций с курсами. 

Emoneyhub отмечает, что в целом отыскать информацию о рассматриваемом проекте на других форумах не составит проблемы. Можно найти ветки обсуждения на таких сервисах как MMGP, BitsMedia. Активность низкая, но все же наличие таких веток ‒ это возможность ознакомиться с максимально объективной оценкой деятельности. 

Техническая поддержка ImExchanger

При составлении любого рейтинга компании, будь то Форекс брокер или же криптообменник, обязательно учитывается оценка деятельности поддержки. Поскольку в процессе сотрудничества может возникнуть вопрос или же форс-мажорная ситуация, и нужно связаться с саппортом. Итак, рассматриваемая компания предлагает следующие форматы связи:

• электронная почта;
• онлайн-чат, но это больше бот;
• заполнение обратной формы.

Из минусов, можно отметить то, что отыскать точных данных относительно графика работы поддержки не удалось. На сайте ImExchanger не указано в каком режиме отвечает своим клиентам сервис. Такого рода информация должна быть опубликована как минимум в разделе «Контакты». В тоже время отметим, что есть раздел «Помощь», где представлены вопросы и ответы на самые популярные темы среди новых клиентов. 

Emoneyhub отмечает, что странно видеть отсутствие социальных сетей или же мессенджеров как способа контакта с саппортом. Такие форматы считаются самыми востребованными среди клиентов и удобными. Также среди минусов можно отметить отсутствие горячей линии. В случае срочного вопроса, предстоит ждать оповещения от менеджеров, а сколько это займет неизвестно. 

Обзор официального сайта ImExchanger

При анализе портала бросается в глаза то, что администрация остановила свой выбор на обычном дизайне. Можно сказать, что используется шаблон, не позволяющий выделится в рейтинге брендов. В целом сам интерфейс интуитивно простой и понятный, в тоже время хотелось бы увидеть что-то более необычное от старожила криптовалютного рынка. При этом цветовая палитра подобрана весьма удачно. 

Теперь пройдемся по навигации сайта, итак, все разделы размещены в вертикальной панели справа. Вся информация весьма структурирована. Пользователям представлены следующие блоки:

• новости ‒ здесь публикуются уведомления относительно технических работ, временных проблем с возможными направлениями. Можно также ознакомиться с новостями, относительно сайта imexchanger.pro . Раздел, к сожалению, обновляется редко;
• отзывы ‒ здесь публикуются комментарии клиентов, которые уже совершили обмен на площадке. С учетом того, что посты проходят через руки модераторов, объективность оценки падает;
• помощь ‒ этот раздел с вопросами и ответами;
• контакты ‒ опубликованы форматы связи с менеджерами. 

На главной странице больше всего места отведено под окно для обмена крипты. И этот виджет требует доработки, поскольку нет фильтрации по валюте или же направлениям. Из-за того, что ассортимент направлений, представленных на официальном сайте внушительный, можно потратить немало времени на поиски нужной системы. Есть строчка только для ввода нужного направления.

Открытие личного кабинета на imexchanger.pro не является обязательным условием. Но, авторизованные клиенты получают доступ к бонусам и поощрениям. К сожалению, на сайте нет списка с резервами валют, в том числе не предусмотрена информация о доступных направлениях. Карты сайта также нет. 

Emoneyhub отмечает, что на портале нет ссылки на пользовательское соглашение. То есть, ознакомиться самостоятельно с регламентом проведения финансовых транзакций невозможно. Странный ли это факт? Безусловно. Открыть соглашение можно только через регистрационную форму. Скажем так, это не самый удобный формат и было бы логичным разместить пользовательское соглашение в открытом доступе. 

Выводит ли обменник деньги?

Положительных отзывов об ImExchanger , подтверждающих вывод средств, предостаточно. Теперь рассмотрим более детально то, как совершается транзакция и какие направления доступны. Ассортимент платежных систем и криптовалют внушительный:

• свыше 20 монет;
• электронные кошельки;
• системы международных переводов – WesternUnion, RIA, MoneyGram, Contact, UniStream;
• банковские карты, интернет-банкинг. 

Фиаты представлены рублями, долларами и евро. Очевидно, что с таким выбором площадка может претендовать на высокую позицию в рейтинге обменников. Перед тем как осуществить транзакцию, площадка автоматически предупреждает о резервах выбранных направлений. Было бы идеально разместить балансы средств на официальном сайте ImExchanger. Кроме этого, окна для резерва нужной суммы нет. 

Криптообменник не поддерживает многие системы, а банковские карты Виза и Мастеркард поддерживают только рубли. Карты, номинированные в других валютах использовать нельзя. Прямая конвертация с бирж криптовалют не поддерживается. Эти факты считаются серьезными недостатками на фоне имеющихся преимуществ. 

Как подать заявку на сайте ImExchanger

Как показывает практика, криптовалютные обменники действуют по идентичному принципу подачи заявки на обмен. Механика конвертации особо не отличается. Чтобы приобрести ВТС или же другой альткоин, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

• открываем сайт обменника;
• выставляем два направления;
• в третьей колонке указываем суммы. Здесь же можно ознакомиться с лимитами, курсами и комиссиями;
• заполняем реквизиты;
• даем согласие на создание заявки;
• подтверждаем транзакцию.

Согласно отзывам о ImExchanger , пользователям нравятся, что все лимиты и ограничения прописываются перед заключением сделки. Удобно, что открытие счета не являлось обязательным условием для сотрудничества, как и верификация. Вход в профиль возможен после регистрации, учетная запись привязывается к почте. 

В связи с тем, что раздела с представленными направлениями нет, предстоит самостоятельно смотреть, поддерживает ли обменник нужные вам форматы обмена. Дополнительно изучите нюансы, которые публикуются в третьей колонке. 

ImExchanger ‒ развод ? Преимущества и недостатки от Emoneyhub

Теперь поговорим о том, что удалось выяснить в процессе анализа криптообменника. Начнем с плюсов сервиса:

• свыше 2,6 тыс. отзывов, среди которых большинство положительных;
• высокие рейтинги на мониторингах;
• стаж работы;
• большой ассортимент крипты, фиатов;
• поддержка 24/7;
• простая регистрация;
• верификация не обязательна.

Теперь о минусах:

• небольшой ассортимент контактов связи с менеджерами;
• бывают задержки в обработке транзакций до 25 часов;
• отсутствует ссылка на пользовательское соглашение в открытом доступе;
• нет резерва валют и доступных направлений как отдельных блоков на официальном сайте ImExchanger;
• нет лицензии, аттестата от платежных систем.

Очевидно, что обменник выполняет свои задачи, но порой бывают незначительные задержки. Безусловно, чтобы претендовать на высокую позицию в рейтинге, предстоит поработать над навигацией и заполняемостью сайта. 

Римма Станиславская

Главный редактор

Выпускница СПбГУ и практикующий инвестор. Специализация – инновационные технологии, стартапы и онлайн-заработок.  Кроме полученн...

Другие статьи автора