Hotexchange

Обзор Hotexchange: вывод денег и отзывы о сайте hotexchange.ru. Развод?

Интернет-обменник Хот Эксчейндж предоставляет услуги на протяжении последних 4 лет. На сайте этого проекта можно приобрести популярные цифровые монеты, оплатив транзакцию фиатными валютами с банковской карты или электронного кошелька. Предоставлена услуга и обратной конвертации. 

eMoneyHub предупреждает, что возможны задержки с проведением заявок. Это обусловлено тем, что они обрабатываются вручную. В этом плане Hotexchange заметно уступает своим конкурентам, многие из которых уже давно автоматизировали все процессы. Регистрироваться на сайте сервиса не обязательно, но наличие аккаунта даст клиенту массу преимуществ. 

Невзирая на большое количество положительных отзывов о Hotexchange , многие опасаются пользоваться услугами этого онлайн-обменника. Они подозревают сервис в мошенничестве. Чтобы понять насколько эти опасения оправданы, нужно провести комплексный обзор компании, проанализировать пользовательское соглашение, оценить все возможные риски. Что и сделают эксперты eMoneyHub.

Функционал платформы для обмена

Реализована поддержка нескольких направлений:

• электронные платежные системы: AdvCash, Perfect Money, Payeer;
• криптовалюты – BTC, ETH, XRP, ZEC, TRC, BCH, LTC и стейблкоин USDT;
• кредитные и дебетовые карты Visa, MasterCard;
• популярные в Украине и России сервисы интернет-банкинга: Приват24, Монобанк, Сбербанк онлайн.

Ограничения по времени проведения обмена отсутствуют. Официальный сайт hotexchange.ru работает в режиме 24/7. Подать заявку можно непосредственно на портале. Интерфейс платформы для конвертации получился очень простым и интуитивно понятным. Вверху закреплено уведомление, что в последнее время участились случаи мошенничества. Поэтому администрация просит пользователей внимательно перепроверять реквизиты перед проведением транзакций. 

Многие покупают цифровые монеты на свои счета, открытые у брокеров. Администрация обменника рекомендует для большей безопасности регистрировать личные кошельки. На главной странице есть вся необходимая информация для обратной связи. Чтобы принять участие в программе лояльности или получать бонусы, нужно создать аккаунт на сайте обменного пункта. С актуальными резервами можно ознакомиться в разделе «Тарифы». Есть ссылки на страницы ресурса в социальных сетях. 

eMoneyHub предупреждает, что информация об отсутствии ограничений по времени проведения сделок не соответствует действительно. Все транзакции проводятся в ручном режиме. Для этого нужно, чтобы менеджер был на рабочем месте. По будням сервис обрабатывает заявки с 9:00 до 23:00. На выходных платформа работает по свободному графику. Безусловно, что это не очень удобно. 

Регламент обработки заявок на обмен

В среднем обработка транзакций занимает 1-5 минут. Перевод криптовалюты во многом зависит от размера комиссии, которую указал пользователь, а также уровня ее загруженности. Поэтому иногда приходится ждать 5-12 часов. Если оператор на месте и указан правильный размер комиссии, тогда покупка Биткоина за российские рубли со Сбербанка занимает до получаса. Деньги принимаются только с карты. Оплатить транзакцию в кассе или терминале не получится. 

Отзывы о Hotexchange показывают, что периодически задержки все же случаются. Далеко не всегда операторы быстро реагируют на жалобы даже во время рабочего дня. Отчасти этот момент не позволяет сервису выбиться в лидеры индустрии. Платформа для обмена поддерживает полезные фильтры. Все направления разделены по валютам.

eMoneyHub предупреждает, что далеко не все направления, заявленные обменников, действительно работают. Например, за гривны, если оплачивать через интернет-банкинг, можно приобрести только Биткоин. Все остальные криптовалюты недоступны. Продать BTC нельзя за рубли или же обменять монету на другой альткоин. Безусловно, что это создает дополнительные сложности. 

Как подать заявку на обмен?

На главной странице официального сайта Hotexchange можно создать заявку для конвертации денежных средств. Условно вся платформа разделена на 2 колонки. В обеих представлены разные направления. Есть также отдельная графа с актуальным обменным курсом. После выбора направления, нужно тщательно ознакомиться с регламентом обработки транзакции. Затем предстоит указать сумму сделки. 

У обменника есть строгие максимальные/минимальные лимиты обмена, их также нужно учитывать. Следующий этап – ввод реквизитов и личных данных. Достаточно ввести адрес электронной почты. Пользователю предстоит поставить галочку напротив «Я ознакомлен с правилами сервиса», а потом нажать на «Обменять». 

С клиентом свяжется менеджер, который подробно расскажет, как нужно действовать дальше. Процедура обмена стандартная. Поэтому у пользователей не должно возникнуть каких-либо сложностей. 

Размер комиссии

Дополнительные сборы отсутствуют за исключением комиссий платежных систем, которыми планирует пользоваться клиент. Интерес обменного пункта уже включен в курс. Подробнее с комиссиями можно ознакомиться в разделе «Тарифы». Личный кабинет Hotexchange позволит сэкономить на оплате комиссий. За каждую транзакцию пользователь получает небольшой бонус. В дальнейшем накопительная скидка может полностью покрыть комиссию. 

Валюта транзакций

На самом деле у сервиса есть большие проблемы с выбором. Пользователям предложен ограниченный ассортимент валют:

• RUB;
• UAH;
• USD;
• USDT;
• BTC;
• BCH;
• ETH;
• LTC;
• DASH;
• XRP;
• XMR;
• ZEC;
• DOGE;
• TRX.

eMoneyHub предупреждает, что долларами можно расплатиться только с электронного кошелька Payeer, а российским рублем с карты Сбербанка. Все это заметно усложняет процесс. У проекта есть также собственный токен, номинированный в USD. Однако серьезные опасения вызывает уровень его надежности. Лучше держать капитал только в ликвидных активах. 

Верификация

Обязательная регистрация не предусмотрена, поэтому и проходить процедуру подтверждения личности тоже не придется. Онлайн-обменник позволяет своим клиентам сохранить анонимность. Личный кабинет hotexchange.ru предназначен исключительно для реализации бонусной программы, а не сбора информации о пользователях. 

Бонусы

Клиенты компании смогут зарегистрироваться на участие в партнерской программе, а также получить накопительную ссылку. Подробно проанализируем систему начисления бонусов, оценим, насколько они выгодны. 

Условия партнерской программы

Чтобы получить бонусы по реферальной системе, нужно сначала зарегистрировать партнерскую ссылку. Ее нужно распространять и продвигать, чтобы привлечь новых пользователей, которые будут регистрироваться на сайте hotexchange.ru . За каждую транзакцию привлеченного партнера можно получить 1%-6% от суммы его обмена. 

На портале проекта представлена таблица, в которой указан прогрессивный рост дивидендов. Динамика полностью дублируют процедуру увеличения накопительной скидки. Деньги, заработанные по реферальной системе подсчитываются в долларах США. Вывести можно сумму от $5 и выше. 

Накопительная скидка

Чтобы экономить на каждой обменной транзакции, стоит зарегистрироваться на сайте проекта. Только владельцам личного кабинета доступна накопительная скидка. Ее размер напрямую зависит от общего оборота, то есть количества проведенных обменов. Чем активнее вы пользуетесь ресурсом, тем больше экономите. 

Жалобы на Hotexchange

Чтобы действительно понять, Hotexchange – развод или реальный обменник, нужно детально изучить все отзывы и жалобы. Пользователи могут оставлять свои комментарии непосредственно на сайте. Специально под это выделен отдельный блок. Однако всерьез их рассматривать нет смысла, ведь такие отзывы проходят тщательную модерацию. 

Лучше всего использовать независимые источники, мониторинги. На bestchange об обменнике опубликовано около 1500 комментариев. Есть как положительные отзывы о Hotexchange , так и жалобы клиентов. Подавляющее большинство пользователей довольны сотрудничеством, но у некоторых остались претензии. Из-за ручной обработки заявок приходится подолгу ждать подтверждения обмена, отсутствуют также данные о фиксации курса. Спустя 10 минут после обмена, сделка проводится по актуальным котировкам. 

eMoneyHub предупреждает, что отсутствие четкой фиксации курса станет проблемой. Криптовалюты – очень волатильный актив, стоимость которого меняется каждую минуту. При этом транзакции с цифровыми монетами могут проводиться до 12 часов. Из-за отсутствия фиксации первоначальной цены сделка может стать менее выгодной. Все это выльется пользователю в дополнительные расходы.

Регулирование 

Все сервисы, планирующие оказывать услуги по конвертации денежных средств, включая криптовалюты, должны сперва получить разрешения на работу от соответствующих регуляторов. Конечно, на государственном уровне эта сфера еще не контролируется. Поэтому стоит обращать внимание на сертификаты, выданные платежными системами. 

На сайте hotexchange.ru отсутствует информация о получении аттестата Webmoney или других сертификатов платежных систем.  Конечно можно обратиться в службу поддержки для уточнения этого момента, но все топовые сервисы публикуют документы на сайте. 

Саппорт

Коммуникация с менеджерами компании осуществляется следующими способами:

• e-mail;
• online-чат;
• Telegram-канал;
• форма обратной связи в разделе «Контакты». 

График работы саппорта почему-то не указан. В отзывах нет критики со стороны пользователей в адрес работы менеджеров службы поддержки, но подобные моменты все же лучше уточнять. 

Обзор основных пунктов пользовательского соглашения

В разделе «Правила сайта» представлен главный документ, регулирующий взаимоотношения между клиентом и обменником. Каждый пользователь должен принять условия пользовательского соглашения, чтобы начать проводить сделки. Изучение этого соглашения позволит окончательно убедиться в том, что Hotexchange – развод или надежный обменный сервис. 

Пожалуй, главная проблема для каждого клиента заключается в том, что интернет-обменник несет ограниченную ответственность за проведение транзакций. Лично администрация и вовсе никак не отвечает за сохранность денежных средств клиентов. Если возникнут проблемы, то доказать вину сервиса будет чрезвычайно сложно.

Карты, эмитированные в США, Великобритании и Германии, обслуживаются гораздо дольше. В таких случаях интернет-обменник в праве затребовать верификацию, чтобы убедиться, что карта принадлежит пользователю, который совершает обмен. Однако все денежные средства будут моментально заморожены после подачи заявки на конвертацию. 

Отзывы о Hotexchange подтвердили, что это реальный обменник, предлагающий пользователям покупать и продавать криптовалюты за фиатные деньги. Оплачивать транзакции можно с банковских карт или электронных кошельков. Платформа работает на протяжении 4 последних лет. Мониторинги подтверждают, что администрация ресурса не занимается мошенничество. Направления показывают, что ресурс ориентирован на клиентов из РФ и Украины. 

Невзирая на действительно большой перечень преимуществ, у онлайн-обменника есть определенные недостатки как показал обзор экспертов eMoneyHub. Пока они не будут устранены, ресурс не станет лидером в своей сфере. 

Римма Станиславская

Главный редактор

Выпускница СПбГУ и практикующий инвестор. Специализация – инновационные технологии, стартапы и онлайн-заработок.  Кроме полученн...

Другие статьи автора